erp理论知识？

一、erp理论知识？

客户关系管理(CRM)与ERP是有很大区别的。客户关系管理(CRM)，其通俗、简单的描述就是——它是以客户为导向的、企业内部运营的的Front Office，也就是前台办公平台。而ERP则是企业内部为主的BackOffice，也就是后台办公平台。

　　CRM的认识误区

　　很多人都认为，客户关系管理(CRM)就等于客户管理、销售管理和服务管理。其实这种观点的非常错误的。客户管理、销售管理和服务管理与客户关系管理(CRM)有着本质的不同。

　　单从字面上很容易把“客户关系管理”片面地理解为“客户管理”、“销售管理”和“服务管理”，这这其实是非常不全面的，CRM是一个Front Office(前台管理平台)，而客户管理、销售管理和服务管理则只是CRM管理中需要涉及的环节而已，而不是CRM的全部，更不是CRM的精髓所在。

　　正确认识CRM

　　CRM的精髓在于，以客户为导向，通过办公协同(比如客户关怀、客户挖掘、销售自动化、营销自动化、服务自动化等)，借助先进的信息化工具，提高工作效率、提升管理水平，最终实现增进赢利、收入和提高客户满意度。

　　所以说，CRM应该是一个企业“以客户为导向的”，涉及企业多方位的，重点在于提升企业运作能力的管理平台，而并非是简单的管理销售部门等、也不是仅仅管理好客户。而至于销售管理、客户管理和服务管理，它们只是管理中的环节而已。CRM强调的是各部门的协同，工作的流程自动化，管理的量化和透明化。

　　直观点说是ERP系统包含CRM全部功能

　　CRM是指客户关系管理系统，简单来说它是以客户为导向的、企业内部运营的的Front Office，也就是前台办公平台。通过办公协同(比如客户关怀、客户挖掘、销售自动化、营销自动化、服务自动化等)，借助先进的信息化工具，提高工作效率、提升管理水平，提高客户满意度。

　　ERP是指企业资源信息化系统，包含财务、供应链、计划、生产、成本、HR、CRM、PLM等。

　　市场上常见的主流ERP系统有：泛普软件、管家婆、用友等……

　　泛普ERP系统定制平台是泛普公司研发人员结合十多年软件开发和实施经验以及几千客户的回馈意见，于2003年初全面推出国内第一套供应链管理系统(集采购、销售、生产、外协、财务、CRM、售后服务、消息预警提醒、内部通讯等等)功能于一身的新一代平台化管理软件。

二、吊装理论知识？

吊装是指将重量较大或形状较难搬运的物品通过吊装设备进行升起或移动的一种工作方式。吊装涉及到一系列的理论知识，包括重量、平衡点、安全系数、承载能力等方面。在吊装过程中，需要根据实际情况选择合适的吊装方式以保证工作的安全性和有效性。此外，还需要考虑场地环境、气候条件和人员配备等方面的因素。有关机械、电力、建筑等吊装领域的专业知识也是必要的。

三、pcr理论知识？

PCR原理：PCR是聚合酶链式反应（Polymerase Chain Reaction）的英文首字母缩写，它是一种体外扩增的方法，通过DNA链的热变性、引物退火和聚合酶作用下引物的延伸三个步骤，循环往复，达到在短时间内大量扩增目的基因的目的。

理论上，每一轮循环可使DNA的数量增加一倍，经过n次循环后，反应混合物中所含的DNA数量为2n。

四、武术理论知识？

以下是我的回答，武术理论知识是学习武术的重要组成部分，它包括了武术的基本概念、技术要领、武术文化等方面的内容。在学习武术理论知识时，我们需要了解武术的起源和发展历程，掌握武术的基本技术，如拳法、腿法、身法等，同时还需要了解武术的攻防含义和战术特点。此外，我们还需要了解武术的文化内涵和价值观，如武德、武术礼仪等。通过学习这些知识，我们可以更好地理解武术的内涵和精髓，提高自己的技术水平和文化素养。

五、跳绳理论知识？

跳绳是一项全身的有氧运动，它可以强化心肺功能，增强耐力和协调能力，同时也是一种很好的减肥和燃脂运动。以下是一些有关跳绳的理论知识：

1. 跳绳时应该选择合适的绳子长度。最好的方法是将一端的绳子置于脚底，将另一端拉到肩膀，长度应该与身体相匹配。如果绳子太短或太长，会影响跳绳的效果。

2. 跳绳的技巧很重要。正确的跳绳技巧包括脚部和手部的配合，挥动手臂，以及保持身体的平衡。

3. 跳绳的节奏感也很重要。跳绳时应该遵循一定的节奏，并根据需要调整速度。

4. 跳绳可以分为单脚跳和双脚跳两种。单脚跳对平衡和协调性要求更高，双脚跳则更加适合初学者。

5. 跳绳时，应该根据自己的身体状况和运动需求来安排跳绳的时间和强度。一般来说，每次跳绳约15-30分钟为宜。刚开始可以慢慢增加时间和强度，但不要过于贪心。

总之，跳绳是一项简单又有效的运动，只需适当的练习和坚持，就能获得良好的运动效果。

六、航空理论知识？

回答如下：航空理论知识是指关于飞行器如何在大气中起飞、飞行和降落的基本原理和规律的学科。以下是一些常见的航空理论知识：

1. 大气物理学：研究大气的组成、结构和性质，包括气压、温度、湿度等因素对飞行的影响。

2. 飞行力学：研究飞机在空中运动的力学原理，包括升力、阻力、推力和重力等力的平衡关系。

3. 空气动力学：研究飞机在空气中运动时所受到的力和力矩，包括气动力、气动力矩和稳定性等。

4. 飞行器设计：研究飞行器的结构设计和性能优化，包括机翼形状、机身结构、动力系统和控制系统等。

5. 飞行控制：研究飞行器的操纵和控制方法，包括自动驾驶系统、飞行仪表和操纵装置等。

6. 飞行导航：研究飞行器的导航和定位方法，包括惯性导航系统、全球定位系统（GPS）和雷达导航等。

7. 飞行安全：研究飞行器的安全性和风险管理，包括飞行事故调查、飞行员培训和航空法规等。

这些航空理论知识对于飞机设计、飞行操作和航空安全都至关重要。

七、颜色理论知识？

色彩基础理论知识

一、色彩基本色

1

、色彩

三原色

：

红（品红）

、黄（柠檬黄）

、蓝（湖蓝）

2

、

间色

：由两个原色组合的颜色，有

橙、绿、紫

3

、

复色

：由由

三种

或者以上颜色调配的颜色。

二、色彩三要素：

色相（物体固有颜色）

、明度（色彩明暗程度）

、纯度（色彩清浊度）

三、固有色、环境色、光源色

1

、固有色：物体在正常光源下所产生的颜色；

2

、环境色：周围环境对物体本身的影响说折射在物体表面的颜色，一般在反光中体现；

3

、光源色：来自不同发光体都会有一定的颜色，由于光源的照射，引发出受光面在固有色

的基础上呈现的一种光感颜色。

四、色彩规律（重点）

高光

=

白

+

光源色，一般可用白

+

柠檬黄（少许）或者白

+

天蓝（少许）

亮部

=

光源色

+

物体固有色（在日常情况下，光源色偏冷，可适当加柠檬黄或者天蓝

灰部

=

物体固有色

暗部

=

固有色

+

环境色（明暗交界线可适当用少量补色调和）

反光

=

环境色

+

少量亮部对比色

五、色彩对比运用规律

1

、冷暖对比：一般情况下，暗部呈现暖色，亮部呈现冷色，靠前物体呈现冷色，背景呈现

暖色；

2

、补色（对比色）对比：

红与绿，黄与紫，蓝与橙

呈现三组互补色，

（

常用对比色有黄与

蓝，橙与紫

）在色彩运用中，一般在

明暗交界或者背景可适当运用少量补色（对比色）关

系

，

温馨提示：色环中呈现

180

度对应的色彩为互补色，呈现

120

度对应的色彩为对比色，在

某种特定情况下，互补色的运用会拉开很强的视觉，所以可以用对比色来降低过强对比，

使画面更为协调；

八、电工理论知识？

（一）基本概念

1.电阻

导休对电流的阻碍作用叫做该导体的电阻。电阻都有一定的阻值，它代表这个电阻对电流流动阻挡力的大小。电阻的单位是欧姆，用符号“Ω”表示。欧姆是这样定义的：当在一个电阻器的两端加上1 V的电压时，如果在这个电阻器中有1A的电流通过，则这个电阻器的阻值为1Ω。

2.电容

电容器由两块金属极板，中间隔以绝缘材料构成。当忽略漏电电流和电介质损耗时，可以用电容元件作为电容器的模型。

电容器的电容等于电容器的带电荷量。平板电容器的电容与极板面积成正比，与极间距离成反比。

电容器的充电和放电形成电容电流，电容电流与电容和端电压的变化率成正比。

电容并联的等效电容（总电容）为各电容之和，电容串联的等效电容（总电容）的倒数为各电容倒数之和，电容器串联时，各电容电压与电容成反比。

电容器储藏的电场能量与端电压的平方成正比，电容器主要的性能指标是标称电容量和额定电压。

3.磁场

电流的周围存在磁场。磁场有两个基本特性：一是磁场对电流具有电磁力；二是磁场具有能量。磁场中小磁针N极的指向为磁场的方向。电流和磁场方向的关系由右手螺旋法则决定。

对载流长直导线，用右手握住导线，使大拇指伸直并指向电流方向，这时，其他弯曲的四指的方向，就是磁场的方向。

4.电磁感应

线圈中的磁通过量的变化时，线圈中就会产生感应电动势，这种现象称为电磁感应现象。

5.电压

静电场或电路中两点之间的电势差称为电压。

6.电动势

电路中因其他形式的能量转换为电能所引起的电位差，叫做电动势，简称电势。用字母E表示，单位的伏（V）。

7.电流

电流是由大量电荷作定向移动形成的。电流的大小称为电流强度（简称电流，符号为I）,是指单位时间内通过导体某一截面的电荷量。电流的单位名称为安培，其符号为A。

8.电源

将其他形式的能转换为电能的装置叫电源。

9.电感

电感是衡量线圈产生电磁感应能力的物理量。

10.电桥电路

11.磁路和交流铁芯线圈

（二）基本定律

欧姆定律：在同一电路中，导体中的电流跟导体两端的电压成正比，跟导体的电阻成反比，这就是欧姆定律。

（三）电路连接方式

1.串联

2.并联

3.混联

（四）电路连接方式电功、电功率

1.电功：电流所做的功叫做电功。

2.电功率：电功率是单位时间内电场力所做的功。

二、电子技术基础知识

（一）二极管

1.半导体

我们常用的金属如铜、铝、银等，内部自由电子很多，具有良好的导电特性，称为导体。另一种物体如陶瓷、橡胶、塑料等自由电子极少，几乎没有导电的特性，称为绝缘体。而有些材料如硅、锗等内部自由电子较少，它们的导电性能介于导体与绝缘体之间， 称为半导体。

在纯半导体材料中掺入极少量的其他元素，它的导电性能就大大加强，而这种导电性能足单向的。

如在锗中加人极少量的铟，铟最外层电子是3个,它与锗最外层电子两两结合，因为铟最外层电子比锗少1个电子，所以就出现了空穴。这种多空穴的半导体称为P型半导体。

如在锗中加人极少量的砷，砷最外层电子是5个，它与锗最外层电子两两结合，由于砷最外层比锗多1个电子，所以就出现了自由电子。这种多自由电子的半导体称为P型半导体。

把P型半导体和N型半导体结合在一起。P型半导体多数载流子空穴，将向N型半导体扩散;相反，N型半导体多数载流子电子亦向P型半导体扩散。由于相互扩散的结果，P型半导体侧边缘因失去空穴而带负电，N型半导体侧边缘因失去电子而带正电。随着电子和空穴的相互扩散，在接合面的两侧边缘正、负电荷电位愈来愈高，形成“电位壁垒”（亦称“阻挡层”），即对继续扩散过来的同性载流子起排斥阻挡作用，直到最后，电位壁垒达到一定强度，载流子的扩散达到相对稳定的状态，这就叫做PN结，它是构成二极管或其他晶体管的最基本单元。

九、气割理论知识？

气割知识简单的说，金属在高压氧气的燃烧下，形成一条割缝，从而达到将金属分割开的目的。具有操作容易，使用方便。希望能帮到您。气割机的种类、形式很多，大致可以分为移动式、固定式、专用气割机。

电焊主要分为平焊、坚焊、朝天焊，主要调好电流，焊接的角度，距离，还有看什么焊条，422和焊渣来的最快，507和427的最慢302和102一般，每

十、美容理论知识？

美容技术分为理论和实操，理论包括做经常美容有哪些好处，皮肤的结构，皮肤的分类，护肤品的种类，成分，干性皮肤要补水，敏感性皮肤要舒缓修复，痘痘肌要清痘消炎等