原材料欠缺excel(原材料存在的问题)

1. 原材料存在的问题

1、在开餐中，发现发病客人，怎么办？

答：（1）不能擅自搬动客人（2）迅速通知上级（3）征得亲人同意，立即拨打120急救电话（4）尽量避免打扰餐厅其他用餐的客人（5）掌握有关附近的医院救护车队的号码，位置和到达时间（6）在亲人的要求下，帮助客人解决问题。

2、对伤残顾客来餐厅用餐，怎么办？

答：（1）将餐位可安排在不显眼的地方或者安排在餐厅大门口附近（2）千万不要投以奇异的眼光（3）随时为客人提供方便（4）主动询问，尽力满足客人的要求

3、一桌客人当中有位先生饮酒过量，这位先生还要添加酒水，怎么办？

答：（1）判断要准确（2）如果客人是饮酒过量，可以建议他饮一些不含酒精的饮料（3）主动为其上小毛巾或续茶等服务（4）判断没有把握、请上级帮忙处理（5）对已醉的客人，服务应更注意，仔细小心，特别是语言方面（6）征得同桌客人的同意取酒水，取回后不要主动打开，最好给同桌客人自己打开并由他们斟酒。

4、服务员在服务中把汤水洒到宾客身上，怎么办？

答：（1）服务员首先不要慌张，先把手里的菜放在服务桌上（2）向宾客表示歉意（3）找来干净的湿毛巾，为客人檫拭（4）事态较大，报告上级

5、客人在用餐当中发现菜肴里有异物，怎么办？

答：（1）首先向客人表示诚恳地歉意（2）立即为客人更换（3）报告上级，餐厅经理可以出面向客人道歉（4）如客人提出非分要求，我们要灵活处理，讲究语言艺术，尽力满足（5）尽可能的不让饭店受到更大的损失。

6、如果客人在餐厅用完餐没有结帐走了，怎么办？

答：（1）有礼貌的说：“对不起，先生，我忘记跟你们结帐了。”这样说让客人情面上过得去，即使客人想逃帐，也不好意思(2) 客人已经走到吧台旁，可告诉客人，吧台在那边

7、在操作过程中，把客人的菜打翻了，怎么办？

答：（1）真诚的向客人道歉：“实在对不起，我做错了，把你们的菜打翻了，我马上给你重新补上。”（2）迅速开单、下单：（3）上菜前再向客人表示歉意，请客人原谅（4）汇报上级。

8、客人在用餐时损坏了餐具，怎么办？

答：（1）不要斥责或训斥客人（2）立即为客人补上干净的餐具（3）迅速清理碎片（3）对有意损坏餐具的客人，按餐厅规定赔偿（5）必要时报告有关部门协助处理。

9、客人要求敬客人酒，怎么办？

答：（1）向客人委婉的解释：“对不起，承蒙您的好意，但是我们餐厅有规定，上班时间不能喝酒。”（2）有意识地回避 （3）如果客人一直纠缠你，你可以请示上级帮助处理 。

10、当客人说不礼貌的语言，怎么办？

答：（1）不要和客人发生争执（2）严肃而大方对客人说：“对不起，先生是不是我哪方面做错了惹您生气了”（3）如果我做错了，您可以向我提出来，我会虚心接受并且改正的。

11、客人给小费时，怎么办？

答：(1)婉言谢绝，感谢客人好意；（2）拒绝不了就收下，但是要报告上级。

12、上错了菜，怎么办？

答：（1）主动和客人打招呼；（2）如果客人还没有动菜，应主动征求客人意见，征得同意后把菜撤回；（3）将撤回的菜送回厨房，经同意由传菜员再传菜（4）如果菜已动过，委婉的向客人说：“上错菜是我的错，您觉得菜肴的味道怎么样，如果”

13、客人与客人发生纠纷，怎么办？

答：（1）耐心的向双方作解释、打招呼（2）在很短的时间里，尽力为客人解决问题

14、对于客人存心“找茬儿”，怎么办？

答：（1）首先要学会受气（2）忍耐（3）运用你的语言技术，服务态度感化客人（4）千万不要和客人狡辩，让客人感到不好意思。

15、当餐厅坐满了，有许多候餐客人，怎么办？

答：（1）稳住客人，热情招呼，告之侯餐、优惠方法；（2）安排候餐座位，送上水果，茶水（3）适时去招呼一下客人（4）按候餐顺序安排客人。

16、客人订桌不满意，怎么办？

答：（1）在允许的条件下及时调整（2）如果无法调桌，应耐心劝客人先坐下，吃点水果，喝点水（3）一有空位，即时安排。

17、当餐厅几乎坐满了，又来客人不喜欢剩下的餐位，怎么办？

答：（1）劝客人坐下吃点水果、喝点水（2）有空位立即安排（3）如果遇不讲道理客人，想办法帮助解决（4）汇报上级。

18、客人在用餐时，又来了几位朋友，客人提出要换大的台面，怎么办？

答：1、千万不要发牢骚、抱怨或嫌麻烦（2）马上着手准备，满足客人要求（3）如果无法换大的台面，耐心的劝解客人先挤一下，一有大的台面，立即安排。

19、客人在进餐中提出退菜，怎么办？

答：（1）首先应劝客人多吃一点（2）建议为其打包（3）如果客人硬要提出退菜和客人讲明餐厅退菜原则。（未煮可以退，已煮不退）

20、遇上熟人用餐时，怎么办？

答：（1）和其他客人一样对待，热情礼貌的服务（2）不能入席同饮同吃（3）更不能特殊关照或优惠（4）点菜和结账应请其他的服务员操作

21、客人反映现在菜的口味没有以前好了，怎么办？

答：（1）耐心地向客人解释：“先生，我们现在加工的程序和以前加工程序一样的，可能我们厨师今天失手了（2）谢谢您的意见，我马上向上级汇报（3）欢迎您下次光临，希望您下次来时，我们的菜肴质量能使您满意。

22、客人耍流氓时，怎么办？

答：（1）不要和客人发生争执，尽力回避（2）汇报上级（3）必要时报“110”帮助处理。

23、客人提出优惠，怎么办？

答：（1）向客人耐心解释、讲明我们这段时间没有推出优惠活动，请客人多多谅解。（2）如果客人一定要优惠，请示上级。（能够适当优惠就优惠一点，一定要按照财务规定）。

24、客人吃完饭邀请你下班出去玩，怎么办？

答：（1）首先向客人表示感谢及歉意（2）委婉地作解释（3）懂得要自尊自爱。

25、客人不小心摔了一跤，怎么办？

答：（1）迅速帮忙把客人搀扶起来（2）询问客人有否摔痛，是否要去医院，需不需要帮忙（3）如客人需要送医院，请示领导

26、客人在用餐时钱包被盗，怎么办？

答：（1）稳住客人情绪，请客人不要着急，我们会协助调查（2）报告上级（3）必要时报“110”（4）结账可以给予优惠

27、客人要求免费送他一个菜，怎么办？

答：（1）把客人的要求向上级汇报（2）征得同意再送菜。

28、由于说话不当得罪了客人，怎么办？

答：向客人诚恳地表示道歉：“实在对不起，惹您生气了，请多谅解，欢迎您对我提出宝贵意见，让我今后改正。

29、客人要索取贵宾卡，怎么办？

答：向客人委婉的解释：“（1）目前公司还没有进行发送贵宾卡活动（2）一旦开始发放，我会为您留一张的，留下你的联系方法，好吗？”

30、当生意很好时，客人抱怨我们服务不好怎么办？

答：向客人诚恳地道歉：“（1）先生，今天我们生意很好，可能我们人手不够，服务不够周到，请您多多谅解(2)我现在能为你做点什么吗？”

31、如果客人点菜单上的菜，原料供应不足时，怎么办？

答：服务员应委婉地向客人打招呼：“对不起，这个菜已售完了，您可以换其它菜吗？”一定要运用你的语言技巧，否则会产生不良的效果。

32、客人抢客人预定的餐位，怎么办？

答：耐心地向客人解释：（1）“对不起，先生，这张桌位已预定好了；（2）如超过预定规定时间我们再另作安排，请您稍等一会好吗？”

33、客人人数少，需坐大桌，怎么办？

答：（1）委婉地和客人解释，尽力满足客人的要求；（2）千万不能强制客人坐小桌。

34、客人对帐单有疑问，怎么办？

答：（1）首先请客人核对一下帐单；（2）客人还是觉得有疑问，请客人稍等一会，到吧台请收银员核算一下；（3）如果确实是收银员算错了，应主动向客人道歉。

35、为“清真”客人错上了猪肉，怎么办？

答：（1）迅速换掉菜，并诚恳地向客人道歉（2）报告上级（3）如果客人非常恼火，我们一定要耐心的解释（4）最后适当给予优惠。

36、客人用餐后离开，发现客人的遗留物品，怎么办？

答：（1）如果及时发现要及时叫住客人，归还失主（2）如果客人已离店，应把它交给上级并办理登记手续。

37、客人抱怨餐具脏，怎么办？

答：（1）马上跟客人换上干净餐具并表示歉意（2）如换上餐具还不满意，再换，直到满意为止。

38、客人大声喧哗影响他人就餐，怎么办？

答：向客人委婉地打招呼：“对不起，你们说话稍微轻一点好吗？”

39、客人点的酒，送到桌上该怎么办？

答：（1）主动征求客人意见后再打开酒（2）千万不能一送上就打开（3）如果客人点的酒水比较多，不要把客人用完的空酒瓶拿掉，应放在一边，便于结账时清点。

40、客人不要已打开的酒，怎么办？

答：(1)已违反了操作程序（2）在这种情况下，无条件地替客人换。

41、客人抱怨菜肴质量有问题，怎么办？

答：首先请厨房检查是否有质量问题，如有，向客人表示歉意，无条件的替客人换同等价格的菜肴。如无，则向客人婉转解释。

42、客人指定服务员服务时，怎么办？

答：(1)服务员首先报告领班或经理（2）听从指挥、分派。

43、客人要退不能退的菜，怎么办？

答：（1）要耐心的解释，说明不能退的原因（2）建议打包带回去。

44、客人在用餐时突然停电，怎么办？

答：（1）首先要镇定自若，不能惊慌失措（2）安抚客人（3）告诉客人工程部正在维修（4）立即拿出蜡烛点好，稳住客人情绪。

45、客人打架闹事，怎么办？

答：（1）应劝阻、制止，发现苗头及时通知经理，事态严重的要及时报110（2）千万不能围观，应积极配合处理，事态平息后迅速清场正常营业。

46、茶师倒茶烫伤客人，怎么办？

答：诚恳道歉取得客人谅解，如烫伤严重需上医院治疗，如不是太厉害，同样帮助客人。

47、客人反映泡茶的水不开，怎么办？

答：向客人诚恳地道歉，并立即为客人替换，重新泡上，事后应追究茶师的责任。

48、客人询问店里的机密，怎么办？

答：有礼貌的回答：“对不起，我不太清楚此事。”

49、要饭的、精神病人入店，怎么办？

答：（1）原则上，拒之门外，不给钱物（2）特殊情况灵活处理，尽快将其打发走。

50、出现工作上的差错，客人不买单，怎么办？

答：应客气的对客人说：（1）“工作差错是我错了，我接受餐厅的处理，先生，请您结帐吧。”（2）报告上级，由经理出面解释，并给予优惠。

51、一个客人要多张贵宾卡，怎么办？

答：告诉客人一位客人只能领一张，如你的朋友来，只要符合申领要求，我们会提供给他的，谢谢合作，欢迎光临。

52、客人坚持要见经理，怎么办？

答：立即通知经理。

53、客人故意拖延时间占用桌子，怎么办？

答：（1）首先询问客人是否需要加点其它东西，如果客人不需要，可以说：“我可以为你们买单吗？”（2）如果客人不需要买单，那么说顺其自然，服务态度依旧。

54、客人不承认添加过酒水，怎么办？

答：（1）首先帮助客人回忆加菜、加酒水过程，并耐心的解释（2）如果客人硬不承认，我们只能自认倒霉。（3）遇不讲理的客人，待餐厅确认，自认倒霉。

55、客人不愿意候餐，怎么办？

答：首先可以给一张候餐卡，告诉客人：“买单时可以优惠。

56、客人用餐过后，把毛巾带走了，怎么办？

答：向客人委婉的解释：“先生，对不起，你喜欢这毛巾吗？如你喜欢我们可以赠送给你作个纪念。”

57、顾客用餐过后，要把菜单带走，怎么办？

答：委婉地跟客人解释：（1）我们餐厅有规定，菜单是不能带走的（2）菜单我们财务要做稽核之用（3）如您想留作纪念，我们可以送你我们的宣传资料。

58、吧台发票已用完，客人要发票，怎么办？

答：（1）委婉地向客人解释（2）写一张证明下次来补（3）请客人谅解

59、客人已买单正离开餐厅，吧台突然发现少收钱，怎么办？

答：（1）结帐结错，本身是吧台和服务员负全部责任（2）如果少收的钱数额不大，应不必追回（3）如果数额大，应向客人诚恳的赔礼道歉（4）如果客人不愿意付或恼怒，要见机行事，求助上司的帮助。

60、当客人执意要求送菜怎么办？

答：您好，看来您很喜欢吃我们餐厅的菜，这样吧，我汇报上司给您送一个特色菜，请您品尝一下。

61、当客人带宠物进餐厅用餐，怎么办？

答：先生/女士，对不起，宠物不好带进餐厅，我们为您保管好吗？（用纸箱装起来，放置在指定的位置）

62、当客人说来参观餐厅，怎么办？

答：您好，我来带您参观一下，这是…...

63、当客人要去厨房，怎么办？

答：您好，厨房是我们餐厅的重要生产部门，餐厅规定谢绝参观，对不起。（如果可以参观，则备好相应的安全措施（如一次性卫生帽、口罩等），与客人商量闲时带其参观）。

64、当客人说餐厅有异味，怎么办？

答：（1）请稍后，我去拿空气清新剂喷一下，好吗？（2）我马上打开窗户，好吗？

65、小孩子到处乱跑，怎么办？

答：你好，我们餐厅比较大，怕一时找不到孩子你会急的，请你照顾好你的孩子。

66、客人忘了已预订的包厢，怎么办？

答：（1）询问客人是哪位先生/小姐预定的，并询问电话号码，以最短的时间帮助客人找到预订的包厢。（2）“您好，请问哪位先生/小姐预订的，他在哪个包厢，要不你打个电话可以吗？这里有电话。”

67、客人点菜谱上没有的菜，怎么办？

答：（1）不能马上回绝客人，应请客人稍等，马上到厨房间询问是否能制作（2）如果条件允许，尽量满足客人需要（3）确认不能制作的，请客人谅解，想方设法为客人点类似的菜。

68、客人点本店没有的酒水，怎么办？

答：（1）首先应尽量向其推荐型号、产地、度数、与那种酒相近的酒水给客人（2）如果客人坚持，汇报上级，及时从附近的商场采购回来，满足客人的要求。

69、客人说我们的鲜榨果汁加水，怎么办？

答：（根据情况）鲜榨果汁一般不加水，但特殊的果汁必须加水，如胡萝卜汁、猕猴桃汁等。

70、客人订餐时交了订金，但当天客人忘了带收据来，怎么办？

答：客人订餐，有时为了落实，是应该收定金的，这时，应带客人到收款台收款，做好详细登记。在该订餐单上写上已付订金***元字样，并向客人讲清单据的作用。收款单上最好打上“此单作现金收据，遗失不补”等字样，以提醒客人，如吃饭当餐客人忘了带单据时，应先请客人按应付金额付款，然后做好登记，待客人找到单据或开具证明后再想办法退款。

71、负责主桌的服务员在主宾或主人离席讲话时，怎么办？

答：负责主桌的服务员在主宾、主人离席讲话时，要注意把每个宾客的酒杯斟满，在主宾、主人离席讲话时，服务员要斟上一杯葡萄酒，放在托盘中，然后端起，站在一侧;宾主讲话结束时间迅速送上，以便宾主举杯祝酒；当讲话的宾主要到别的餐桌去祝酒时，服务员要同时拿上酒，为其斟倒；当宾客祝酒后回到座位，应照顾入座。

72、宴会临时减少菜，怎么办？

答：宴会临时减少，如果宴会标准不高，减少人数不多，服务员应尽量说服客人不要退菜。因为厨师在宴会前已准备好料或已把菜式加工成半成品，宴会菜不同于其它菜，取消了就难卖出。但是如果客人的宴会标准高，减少人数较多，服务员不同意减菜要求，则容易使客人产生意见。遇到这种情况是，服务员立即请经理与厨房商量，适当减量，结账时要减去所减人数的餐费。

73、客人提出菜肴变质，经厨师鉴别未变质，怎么办？

答：（1）应主动道歉，迅速把菜送到厨房由厨师鉴别，经厨师鉴别此菜无变质，服务员除了请厨师给予加热，迅速送回给客人外，还要以诚恳的态度向客人解释，说明此菜是经厨师鉴别后确认无变质的，菜肴已经加热，请品尝，并请多提宝贵意见，主动询问客人还有那些方面的需要服务（2）如客人能坚持己见，应请领导出面妥善解决。

74、客人把食物吃完后投诉，怎么办？

答：遇到这类问题，服务员要向领导汇报，经过了解后，先向客人道歉，然后负责给客人一杯饮品或一份水果代替餐厅的过失，目的是使这次投诉得到圆满解决，采取这个办法总比因为不满服务和不满处理投诉而失去客人较为妥当。

2. 原材料存在的问题及时调整新的采购策略

从每个环节去查找问题，并针对问题做出具体管理要求，对不符合规定的按超损耗处罚。

采购环节采用到厂计量合理损耗办法，生产上采取核定损耗的办法可以降低材料损耗高的问题。

3. 原材料存在的问题有哪些

独立战争胜利后面临的问题主要分为国内和国际两个方面：

国内方面：

1、虽然赢得了独立战争的胜利，可是美国还是一个邦联制国家，统一的国内市场没有形成，这个对美国经济的发展有严重制约因素。

2、美国独立战争虽然赢了但是没有解决内部的黑奴制度还是没有解决，因而产生的南北方矛盾开始显现出来。

3、广大的美国人民的生活没有因为独立战争的胜利而得到改善，还要承受沉重的税赋。独立战争胜利后的不久爆发的谢思起义也从侧面证明这一点。

国际方面：

1、因为赢得了独立战争的胜利，导致美国与英国的关系很对立，英国是当时世界上的最强大的海洋国家之一，控制着广大的商品市场和原料场地。而美国的经济在独立之前严重依靠英国的支持，与英国的对立关系导致美国经济发展受到严重限制。比如英国严格限制欧洲先进的技术流入美国。

4. 原材料存在的问题及解决方案

凹进去没破漆的情况下可以忍着，不想忍的话可以去淘宝买那种能吸坑的小装备（做好三个心里准备，1吸不出来白买，2吸完漆破了，3吸完不能完全复原。）

凹进去漆破了的情况下可以自己补点漆之后忍着，不想忍的情况下参考上面的步骤再加上自喷漆补漆笔，反正你自己喷永远做不出来原来的效果。

去4s店做的话比普通修理厂贵点，时间长点，一般2-3天，如果十万左右的车，常见漆的话钣金喷漆五六百吧。

一般修理厂一天能出来，三四百左右。

后两条建议直接去到店里询价，我也不知道你那什么情况。

不建议走商业险。

不建议找一个认识的朋友用他的车假装蹭你的屁股，虽然某些保险公司绿色通道直接打钱，但那是骗保，要承担法律责任的。

5. 原材料存在的问题及对策

当月购买的原材料，进项税已在当月认证抵扣。

次月因材料质量问题退货，次月申报时，已经在申报表上做了进项税额转出，这样处理是不恰当的，因为已经认证抵扣的进项税发票，如果发生退货，需要购买方到当地主管税务局申请《开具红字发票通知单》，销售方凭税务局审批通过加盖公章的《开具红字发票通知单》开具负数发票，购买方用负数发票入账，负数发票不能认证，申报时做进项税转出，你们还没有收到负数发票时，不应该做进项税转出，既然已经申报转出，尽快补充负数发票。

6. 原材料存在的问题分析

岩板出现明显的色差，是因为岩板与岩板对比造成的视觉结果，岩板本身是没有任何质量问题，岩板存在色差更不影响岩板的使用，而且也不会导致与其它岩板有物理性的不一样，岩板是属于高温烧制的新产品，其高温烧制的复杂化学反应，导致其本身表面变化就具有不可控制性，还有就是原材料批次导致各种不可控制性。

7. 原材料减少原因

原材料报废处理的流程及处理方式：

　　一、原材料报废处理的流程：

　　（1）申请与审批：生产安全部需要报废的物品由各部门（车间）进行整理、归类，并填写报废单，部门领导确认，由生产副经理审核后，组织有关部门进行鉴定，复核签字，报公司经理或经理助理批准后报废。

　　技术质量部、供销部、综合部等部门的操作程序类同上。

　　（2）操作与处理：报废申请按流程审批完后，将审批单与报废的物品提交仓库保管员置放或申报处理。

　　（3）报废信息管理：由仓库管理员每月出具物料报废统计表于生产安全部、技术质量部、供销等部门，并提交公司财务部与公司领导各一份。

　　二、原材料报废事项处理方式：

　　1、公司凡发生物料报废事项的，均须照此规定办理相关手续，任何人不得对待报废物料擅自进行处理，凡擅自处理或不做任何处理即随意弃置者，公司将视情节之轻重及待处理物料之价值金额，对相关的责任人进行相应的经济或（和）行政处罚。

　　2、对于确已无法再用于生产或打样等用途而应予报废的物料，不得长期搁置，不做任何处理，应及时办理相关的报废手续，否则将追究相关人员责任。

　　3、若有物料确须报废，应由相关部门提出申请，由相关的经办人员填制规定格式的《物质报废申请单》呈报上级管理部门进行层层审核批准。

　　4、办理物料报废事务的申请部门一般为物料的使用部门及保管部门，具体物料的使用部门主要是生产各分厂（部），物料的保管部门主要是仓库管理。

　　5、审核物料报废申请的部门和人员主要包括：申请部门的负责人、质量管理部门检验员及负责人、主管经理、经理，必要时还可包括专业技术人员。

　　6、物料报废的批准人为公司总经理或其授权委托人，未经批准，

　　任何物料均不得按报废处理。

　　7、办理物料报废必须按照规定程序进行操作。

　　8、为确保办理报废的物料确已完全丧失一切使用价值，避免发

　　生误报废之事故，特要求负责审核报废申请的各级部门和人员必须按照规定程序和专业标准进行审核。

　　9、审核物料报废申请的各级部门和人员必须认真履行各自工作

　　职责，严格把关。对于在审核物料报废申请的过程中不负责任，误判误签者，公司将视情节及后果轻重给予相应的处罚。

　　10、凡有物料报废均须查明原因，对原因不明的将视为待处理，

　　在查明原因前不得擅自办理。

　　11、凡有物料报废均须查明责任，对于因相关的责任人的原因造

　　成物料报废情形的，必须对相关的责任人进行相应的处理，不得姑息迁就或不闻不问。

　　12、凡有物料报废均须进行分析研究，采取相应纠正预防措施，

　　不断改进物料管理方法，提高物料管理水平，杜绝责任报废事故，努力降低报废损失。

　　13、做到对物料报废的“原因、责任、措施三不放过”，特要求

　　在办理物料报废手续时必须在《物质报废申请单》上由相关人员明确注明原因及责任人，并应由所认定的责任人本人签名认可。

　　14、对于重大的物料报废事件应及时组织召开有相关人员参加的

　　专门会议，找出和确认“原因、责任、措施”，形成会议决议，做好会议记录，公布会议纪要，下发文件到部门及个人。

　　15、物料报废手续完成结案前必须按相关的规定进行处理。

　　16、报废物料的实物交接手续必须清楚完整，一般是申请物料报

　　废的部门的经办人（物料的使用者或保管者）交至公司仓库，公司仓库交至报废物料的处置部门，移交和接收人均须在《物质报废申请单》上当面签字确认。

　　17、物料报废后应放置于规定的固定的报废物料区，不得与非报

　　废物料混合放置，不得随意乱放。

　　18、物料报废后应在其上加贴明显而醒目的“报废物料”的标签，

　　应当与良品物料严格区分开来。

　　19、已办理正式报废手续的物料，公司生产安全部须对其及时或

　　定期进行处理，不得长时间搁置堆放，造成侵占空间或违反“5S”管理要求的相关规定。

　　20、处理报废物料如有残值收入的，应将出售废品所得款项及时

　　全额上缴公司财务部门。未经批准，出售废品经办人不得擅自支用废品款。

　　21、对公司的物料报废情况应有完整的纸质记录，每月月底，公

　　司生产安全部、技术质量部、综合部、供销部、仓库等部门须编制本部门当月物料报废的月报表，仓库还须编制当月物料报废的月报表，按规定时限上报公司生产安全部。

　　22、涉及公司物料报废的表单凭证应按规定的渠道及时传送至相

　　关的部门，确保相关的使用者能够及时取得所需的资料，以方便和不误工作，如财务部取得《物质报废申请单》进行帐务处理。

　　23、涉及公司物料报废的相关的表单凭证、文件资料应按规定的

　　期限妥善保存。对保管不当造成遗失或有意销毁破坏的，将追究相关责任人的责任。

　　24、公司将把物料报废的情况作为指标之一，纳入到对部门和员

　　工的考核体系当中来，具体操作按公司《物质产品报废管理办法》执行。

8. 原材料存在的问题和不足

原料成本上涨推动了大宗商品的价格普涨，下游行业生产恢复形成了供需紧张态势，有色金属、部分化工产品等金融属性突出。

再加上疫情防范的常态化，很多的物流运输都需要高倍的押金和检查，时间周期也拉长了，这就会增加运输原材料的成本，最终呈现给用户的直观感受就是在通货膨胀的状态下，伴随着资金流开始进入制造业，原材料的成本呈现出了突飞猛进的上涨趋势。

原材料大幅度上涨注意事项

需要注意随着原材料价格的不断上涨，购买同样的原材料，企业需要付出更多资金，一直以来，部分中小企业靠银行借贷维持生存，公司里的流动资金不足，因公司信誉不足又很难从银行借贷，资金困难是导致企业倒闭潮的关键因素。

需要注意未来中小型企业将会面临产品滞销的局面，因为大部分中小企业的凭借着价格优势赢得市场。但涨价潮来临后，中小企业大幅度涨价，最高涨价累计幅度达到了45%，而大企业及国外品牌涨价幅度还维持在10%左右。

9. 原材料管理存在的问题分析

　　原材料可分为：　　原材料及主要材料、辅助材料、外购半成品、修理用备件、包装材料、燃料。　　原材料按其存放地点可分三类：在途物资，库存材料，委托加工物资。　　原材料是指企业在生产过程中经加工改变其形态或性质并构成产品主要实体的各种原料及主要材料、辅助材料、燃料、修理备用件、包装材料、外购半成品等。原材料是企业存货的重要组成部分，其品种、规格较多，为加强对原材料的管理和核算，需要对其进行科学的分类。