开课吧退费问题(开课吧退费问题答案)

1. 开课吧退费问题

如果你的网课一节没有上的话,你是可以申请退款的,因为你并没有受到其中的利益,你就可以退了自己的款,那么就需要找这个。

第一种，付清学费之后，将所有录制视频一次性打包交付。这种类型的网课是不允许退款的。在这种情况下，网络课程和同类型网购产品没有很大区别。

第二种，付完学费之后安排定时线上直播，根据教育机构计划的教学时间和教学任务进行线上教学。大多数人购买的也都是这种类型的网课，所以我们主要来讲一下这种情况。

2. 开课吧退费问题答案

1. 一般退费

如学员由于个人原因需要在开课前或课程中途办理退费，须向分部提供本人缴费收据、和本人的银行卡（借记卡）卡号与开户行地址（若提供父母、配偶、兄弟姐妹银行卡需要提供相关证明），向当地分部提出退费申请。在收到上述全部资料之后分部开始办理退费。

2. 协议退费

学员提交退费申请，须将本人缴费收据、准考证复印件、本协议书原件和本人的银行卡（借记卡）卡号与开户行地址（若提供父母、配偶、兄弟姐妹银行卡需要提供相关证明）及未进入面试（录用）名单或相关截图证明,送达（快递）至报名的分部所在地。在收到上述全部资料之后分部开始办理退费。

如准考证丢失并且不能提供相关报考职位证明及未进入面试（录用）名单或相关截图证明，则分部有权不予以乙方退费。

3. 开课吧退费问题经验之谈

退款是可以退的哈。我可以和大家说一下我在开课吧的退费流程，希望能对大家有所帮助。

我当初报的是大数据的课程，因为基础实在太差了，上了两天就学不下去了，就决定退费了。先在官网投诉建议对话框中找开课吧的客服电话，登记上姓名、专业、学费多少，告知我说会尽快回复我。一会就转入了人工客服处理，又了解了一遍相关信息，还问了一下为什么不想学了，学习中遇到了哪些困难之类的。我当时觉得是在拖延时间，总之我态度不太可。人工客服告诉我会尽快办理退费，有问题的话，早9点到晚24点都能找人工客服解决。

过了一天，开课吧的工作人员就联系我了，商量退费的事。我说越快越好，他让我准备好相关票据。

大概一个月左右，钱总算到手了，是全部啊。

所以要是遇到问题，可以参考上面这个流程试试看。总之，遇到这种事一定要冷静，别吵别闹，流程走完了，耐心等等，千万别把本来有理的事变成没理。

4. 开课吧退费问题消费保

可以维权，维权可以全部拿回来不维权一分钱都可能拿不回来，跟你一样。我也是找人维权的

5. 开课吧退费问题最新

要根据你们签订的协议来处理，如果签订了协议，则按照约定全面履行合同义务是合同履行的一项基本原则。

因此，除合同另有约定或出现可单方解除合同的法定情形外，无论是合同签订后的预期违约还是合同履行期届满后的实际违约，如另一方坚决要求继续履行的，

除符合《合同法》第一百一十条规定外，应责令双方继续履行。在履行义务的同时，另一方还有其他损失的，应当赔偿损失。

如果没签订协议，学生对机构的补课服务不满意，可以与辅导班沟通要求退款，需要双方协商。

如果学生由于非人为因素的特殊原因导致不能继续参加辅导班，辅导机构应该退还部分费用。如果没有正当理由退学，机构可以不退钱。

扩展资料：

根据 （省民办非学历教育机构退费管理办法）第六条学生登记注册后有正当理由要求退学，属下列情形之一的，教育机构必须按规定退费：

（一）中途死亡的；因意外伤害或严重疾病，经身体健康检查确实不适宜继续学习的（需持县级以上的医疗单位的证明）；（二）学生应征服兵役的（出具武装部门的应征入伍通知）；（三）因不可抗拒力造成学生家庭特殊困难（凭家长单位或街道居委会出证明），无法继续学习的；（四）举家搬迁或调往外地工作的（凭家长单位或街道居委会出证明）；（五）学生经教育机构及有关部门依照规定批准转学的；（六）被列入国家计划的高等院校录取（出具国家承认学历的院校的正式录取通知）；（七）学生出国留学或出国定居的（出具国家承认学历的院校的正式录取通知或签证）。属以上情形，按学期收费或学制不足半年的教育机构退费办法如下：（一）开课前申请退费的，退回收取的全部学费、住宿费。（二）完成1/5学时及以下的,核退70%学费、住宿费；完成1/5--2/5（含2/5学时）学时的,核退60%学费、住宿费；完成2/5—3/5（含3/5学时）学时退学的,核退40%的学费、住宿费；完成3/5以上学时退学的,不退学费、住宿费。第七条学生因其他原因退学，如按学期收费或学制不足半年的，开课前申请退费的，退回收取的80%学费、住宿费；完成1/3学时及以下的,核退50%学费、住宿费；完成1/3以上—1/2学时退学的,核退30%的学费、住宿费；完成1/2以上学时退学的,不退学费、住宿费。第八条按学年收费的,第一学期按第六条或第七条标准退费后，第二学期的学费、住宿费等应全部退还学生。学生第二学期退学的，第二学期退费办法按上述标准处理。第九条学生因故休学的，休学期间，教育机构不得收取学费和住宿费。已收取的，要按实际休学时间折算后退还学生，或转入学生重新入学的学期或学年。

第十条属下列情形之一者，学费一般不予退还。

（一）学生被学校开除学籍、勒令退学、触犯刑律不能继续在校学习者。（二）学生私自离校时间达一个月及以上者。

第十一条学生报名后,因各种原因不来登记注册的,不退报名费。第十二条代收费按实际开支扣减，退回余额。书籍已订购但还未发放的,原则上要退费

若不退费,应在开学两周内将书籍发放给学生。第十三条不得以预留学位费、订金等名义扣减应退费用。第十四条学生退费时间从学生提出申请之日起计算。开课时间从军训或正式上课之日起计算。教育机构在开课前对学生的课前补课不得作为正式开课时间。第十五条学生要求退费,应履行以下手续:

（一）由学生本人或代理人向教育机构提出书面申请,阐明理由，并出具有关材料和凭证。（二）教育机构根据有关规定认为材料不全需要补充的,必须在收到申请之日起2个工作日内向申请人提出。（三）教育机构受理退费申请必须给申请者回执，注明受理日期。必须在收到申请之日起5个工作日内作出是否退费的决定。（四）教育机构认为不予退费的应向申请人作出书面答复。（五）教育机构认为可给予退费的，应在2个工作日内区别不同情况核定退费金额，加盖印章后退费给学生；学生或代理人签字后有效。由代理人领取退费的,其代理人应有合法凭证。

6. 开课吧课程可以退款吗

可以退的，只要课程还没有开始的话，那就可以退，如果说课程开始了，已经学习了，那就退不了。现在你想退的话，那么你可以去联系官方客服。打客服电话和他们沟通，让他们给你退款就可以了。

7. 开课吧退费问题咨询

这种事情一般的情况下都都是不靠谱的，而且往往都是属于商家骗人的一种噱头，现在市面上，尤其是市场上很多这种类型的，所谓返学费，返会员费之类的，往往最后上当受骗的都是消费者，所以最好不要听信这类型的一些营销手段，往往都是最后自己会被骗。

开课吧返学费靠谱，一般对于刚参加了培训的小白来说会觉得很实用。毕竟如果一个平台比较大，所以可以收学费然后返学费至少有保障。

8. 开课吧退费问题境外电话

开课前退款

无教辅(课程配套的教材、随材以下统称为教辅)的课程将一次性全额退款；

有教辅、赠品的课程，用户签收(包括但不限于本人、亲朋好友代收、门卫、代售点等)后申请退款将扣除对应教辅、赠品的工本费。

如果用户可退款金额在申请退款时不足以抵扣签收的教辅、赠品费用时。无须用户补偿抵扣不足的差价，作业帮将按照可退金额0元处理。

开课中（后）退款

课程总课次小于等于4次，开课后退款将扣除全部已开课次费用。

课程总课次大于4次。第2次课开课前申请退款，不扣已开课次费用。第二次课开课后申请退款将扣除所有已开课次的费用。

用户购买课程，从支付成功开始计算，48小时内退款。用户收看单次课程累计时长不超过10分钟且未下载课程视频。不扣除课次费用。若教辅、赠品已签收，将扣除对应的实际工本费用。

购课支付成功超过48小时且不满足2.2的条款，按照未开始直播的主体课价值进行退款，若教辅、赠品已签收，将在退费金额中扣除教辅、赠品的工本费。

例如：假如一门课有10次主体课，用户付款100元购买，第2次主体课已经开课，教辅工本费20元且已经签收。此时申请退款，应得退款为100/10*8-20=60元。

订金的退款

部分课程需先支付订金提前占座，后续支付尾款完成名额确认。在尾款支付时间截止之前，订金可以随时申请退款。若在规定时间内未支付尾款，系统将自动发起订金退款。

9. 北京开课吧退费问题

keep上刚购买的课程退款是不可以的，但是如果你的课程还没有开始，你可以先咨询客服进行退款但是如果你的课程已经开始了，就没有办法退款了所以最好的方法就是在你购买课程之前，先想好自己是否需要这个课程，而不是在等到要开课的时候要取消课程