工作流程excel(工作流程管理)

1. 工作流程管理

工作流程管理的制定方法：

一、流程梳理

1、组织流程调研 。

2、确定流程梳理范围

3、流程描述

1)明确流程的目标及关键成功因素

2)画出流程图

3)描述各环节规范

4、流程收集成册，作为日常工作的指导依据

二、流程优化(以顾问团队为主，内部团队确认)

1.前提:实现流程描述

2.利用流程管理工具流程优化

3.优化后流程收集成册，作为日常工作的指导依据。

三、流程再造(以双方团队合作为前提，公司级领导确认)

1.组织流程调研

2.确定再造的流程范围

3.确立标杆

4.新流程设计

5.流程管理方法与工具

2. 工作流程图模板样式

在以前版本的word里需要做一个流程图，常常需要下载各种模版组合，过程繁琐，对于半生不熟的人士来说常常事倍功半。现在，新版office新增了SmartArt这个功能，一切就变得容易起来。

1、点击插入选项卡，在第三栏右上角，有一个SmartArt的图标

2、选择框内按照需求选择需要的流程图

3、然后文档上就会出现所选择的流程图，就可以根据具体情况进行编辑

4、编辑过程中要善用编辑框（下图红框的地方），用Enter就可以快速新增同级目录，Tab可以升降目录层级，十分方便。

5、编辑好后，可以选择搭配好的一组颜色或一个个右键单击填充颜色。

6、也可对着样式编辑

7、若做完调整后不满意，可以直接更换布局，最重要的事，内容不会被影响！！！

注意：SmartArt在调整图形大小的时候，不太好调，所以尽量不动到大小。

3. 工作流程图

取样——检验——记录——报告。

4. 工作流程图制作方法

1、在总经理领导下，负责地区的销售管理工作；完成上级下达的销售回款与工作目标

　　2、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；

　　3、详细了解所辖区域市场。收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；通过相关的市场调查（通过网络，走访客户，文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括物业，产品消费水平，销售目标及差距，现有的客户数量，各公司在当地的分额及主要竞争对手信息等，掌握区域市场动态，特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。

　　4、按计划及要求拜访客户，并填报拜访表；挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部及设计师进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务，并跟踪合同完成后的回款。

　　5、结合公司安排，提出市场销售，时间安排及推广建设计划。

　　6、结合具体市场，逐步规划销售网络，并逐步提升销售网络质量。

　　7、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

　　8、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。

　　9、每天下午做好第二天的工作计划，以方便第二天工作计划的安排。每个星期要作出一份总结报告。总结上一星期的工作情况。每个月底要做一份本月份报告，总结本月的工作情况。

　　10、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　11、遵守职业道德，保守商业机密。

　　12、完成上级领导交给的其他工作任务

5. 工作流程表格怎么做

wps如何设置整月日期表格步骤如下：

1、在计算机桌面的Wps表格图标上双击鼠标左键，将其打开运行。打开需要编辑或者修改的表格文件。

2、在打开的Wps表格程序窗口，选中单元格列，点击鼠标右键，在弹出的选项框中，点击“设置单元格格式”。

3、点击设置单元格格式选项后，这个时候会打开“单元格格式”对话框。

4、在单元格格式对话框中，选择分类下的“日期”，并在类型中选中一个样式，再点击“确定”按钮。

5、在单元格中输入日期样式。

6、输入日期后，敲击回车键。得到设置单元格样式后的效果。

6. 工作流程excel模板

简单的财务报表的步骤如下：

1、整理原始单据；

2、根据原始单据做记账凭证；

3、根据记账凭证登各类账本；

4、做科目汇总表；

5、根据科目汇总表出具相关的财务报表。

财务报表是反映企业或预算单位一定时期资金、利润状况的会计报表。我国财务报表的种类、格式、编报要求，均由统一的会计制度作出规定，要求企业定期编报。

7. 工作流程怎么写

我们每个人在工作中要想很好的把工作做好，必须了解熟悉本岗位的工作程序和特点，不然的话，这个人干工作是干不好的，是达不到要求的，所以我们在没上岗位之前必须了解和学习本岗位的特点和技能，它的特点应包括工艺流程和掌控它的技术水平！

8. 工作流程标准化的四个步骤

标准是为在一定范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件。该文件经协商一致并经一个公认的机构批准。

2．什么是标准化？

为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。它包括制定，发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品，过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。

3．标准化有哪些基本特性？

标准化的基本特性主要包括以下几个方面：①抽象性；②技术性；③经济性；④连续性，亦称继承性；⑤约束性；⑥政策性。

4．标准化的实质和目的是什么？

“通过制定、发布和实施标准，达到统一”是标准化的实质。“获得最佳秩序和社会效益”则是标准化的目的。

5．什么是标准化的对象？

在国民经济的各个领域中，凡具有多次重复使用和需要制定标准的具体产品，以及各种定额、规划、要求、方法、概念等，都可称为标准化对象。

标准化对象一般可分为两大类：一类是标准化的具体对象，即需要制定标准的具体事物；另一类是标准化总体对象，即各种具体对象的总和所构成的整体，通过它可以研究各种具体对象的共同属性、本质和普遍规律。

6．标准的分级与种类有哪些？

根据《中华人民共和国标准化法》的规定，我国的标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。各级标准的对象、适用范围、内容特性要求和审批权限,由有关法律、法规和规章做出规定。

按约束力分，国家标准、行业标准可分为强制性标准、推荐性标准和指导性技术文件三种；

按标准化的对象分，标准可分为技术标准、管理标准和工作标准三大类。

7．标准化的基本原理是什么

标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。

8．标准化有哪些作用？

1.标准化有利于发展社会主义市场经济；

2.标准化是促进科技进步的重要途径；

3.标准化能够保证产品、工程、服务质量；

4.标准化是提高企业管理水平的基础；

5.标准化是加强国际贸易与合作的有效工具。

9．标准化工作的法律依据是什么？

《中华人民共和国标准化法》由中华人民共和国第七届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于1988年12月29日通过，1989年4月1日起实施，是我国标准化工作的基本法。

《标准化法》规定了我国标准化工作的方针、政策、任务和标准化体制等。它是国家推行标准化，实施标准化管理和监督的重要依据。

10．我国标准体制是怎样的？

我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。

对需要在全国范畴内统一的技术要求，应当制定国家标准。

对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定行业标准。

对没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求，可以制定地方标准。

企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的，应当制定相应的企业标准。对已有国家标准、行业标准或地方标准的，鼓励企业制定严于国家标准、行业标准或地方标准要求的企业标准。

另外，对于技术尚在发展中，需要有相应的标准文件引导其发展或具有标准化价值，尚不能制定为标准的项目，以及采用国际标准化组织、国际电工委员会及其他国际组织的技术报告的项目，可以制定国家标准化指导性技术文件。

9. 工作流程怎么写 模板

程序

验收会议上，工程施工、监理、设计、勘察等各方的工程档案资料摆好备查，并设置验收人员登记表，做好登记手续。

1、由建设单位组织工程竣工验收并主持验收会议(建设单位应做会前简短发言、工程竣工验收程序介绍及会议结束总结发言)。

2、工程勘察、设计、施工、监理单位分别汇报工程合同履约情况和在工程建设各环节执行法律、法规和工程建设强制性标准情况。

3、验收组审阅建设、勘察、设计、施工、监理单位的工程档案资料。

4、验收组和专业组(由建设单位组织勘察、设计、施工、监理单位、监督站和其他有关专家组成)人员实地查验工程质量。

5、专业组、验收组发表意见，分别对工程勘察、设计、施工、设备安装质量和各管理环节等方面作出全面评价;验收组形成工程竣工验收意见，填写《建设工程竣工验收报告》并签名(盖公章)。

10. 工作流程风险点及防控措施

岗位风险等级及防控措施一览表

序号 风险岗位 风险点 风险等级 防控措施

1组织人事

1。利用职务影响为自己及亲属、朋友谋取不正当利益；

2。在干部任用提拔中违规操作，带病提拔。一级

1。加强政治理论学习，自觉遵守领导干部廉洁从政若干准则和廉洁自律各项规定；

2。

强化规范意识，严格遵守组织人事工作纪律，进一步完善、规范业务工作制度和程序，明确岗位职责，利用制度和程序的规范力、约束力，控制权力运行，严格按照程序办事，推行政务公开，提供透明、高效的服务，预防腐败行为发生；

3。扎实做好干部选拔任用工作，完善干部竞争上岗制度，提高工作透明度。

坚持用好的作风选人、选作风好的人，建立干部选拔任用工作监督机制，完善选拔任用干部党风廉政“一票否决制”，实现监督关口前移，推进干部工作的科学化和民主化。2

固定资产办公用品采购

不能认真贯彻财经纪律和财务管理各项规定，重大经费支出未经集体研究决定，导致不合理的财务支出。

一级

1。建立和完善各项工作制度，规范工作机制，不钻政策空子；

2。积极组织和支持科室人员参加各种政治理论学习和教育活动，筑牢思想防线，严防思想失防。3财务审核审批

不能认真贯彻财经纪律和财务管理各项规定，重大经费支出未经集体研究决定，导致不合理的财务支出；一级

1。

严格遵守党风廉政建设各项规定，执行本局规章制度和工作流程，履行审批审核手续，从环节入手，防范岗位风险；

2。认真学习掌握财务管理法律法规，严格按照本局财务制度办事，对不符合管理要求的支出和不合报销手续的单据拒绝开支或入帐；4 公务员考试录用

利用制度、机制不健全以及一些落后的制度，工作钻空子，谋私利，徇私情。

二级

1。建立和完善各项工作制度，规范工作机制，不钻政策空子；重要事情召开科务会讨论研究确定，报局领导审示；

2。加强调研，提出建议，不断完善制度和机制建设。5就业再就业

1。加强就业资金管理的措施不到位，出现松懈行为；

2。民生工程的通报、督查、考核的力度不够，影响实际效果。

二级

1。提高认识，健全工作制度，严格执行就业补助资金使用管理办法；

2。及时了解和掌握民生工程实施中的新情况、新问题，进一步完善民生工程的通报、督查、考核制度，确保民生工程取得实效。6

定点药品、医疗机构审批

1。漠视廉洁自律规定，利用工作之便吃喝玩乐，甚至收受礼品；

2。

工作敷衍塞责，不认真履行医疗保险“两个定点”考核监管职责，导致政策落实不到位，管理漏洞频出。二级

1。建立科室落实党风廉政建设责任制定期自检和评估制度，做到责任到人，一事一评；

2。熟练把握社会保障法规政策理论和业务规程，确保城镇医疗保险各项政策全面落实到位；

3。

建立健全城镇基本医疗保障定点医疗机构和定点零售药店诚信考核评价制度，形成和谐的医、保、患关系；

4。加强对“两个定点”服务的监督管理工作，建立社会监督员制度，提高城镇医疗保险管理服务水平，确保基金运行安全。7

人力资源服务机构审批

1。

贯彻执行职业培训政策、制度不到位，不请示上报，自行其是。

2。利用职业培训政策、规定不明晰，自由裁量过度，谋取个人好处。二级

1。严格遵守和执行有关职业培训的政策、制度，对重大问题和把握不准的问题，坚持科务会充分研究、酝酿，报请分管领导或局长办公会议审定。

2。进一步建立完善有关职业培训的实施意见，及时调整修改已经不适应形势变化的规定，强化制度的约束力和监督力，增强执行政策的自觉性和责任感。8 职称评审

1。未建立监督制度，搞暗箱操作；

2。未按评审章程开展评审工作，搞裙带关系；

3。

廉洁自律制度不健全，收受他人财物。二级

1。 完善审批程序，实行逐级把关；

2、采取办事备案管理办法，实行错案责任追究制；

3、每月进行一次对本月所有办理事项的总结和复核；

4、增加办事透明度，诚心接受群众的监督。

9

事业单位人员调配

1、不能根据党风廉政建设、政风行风建 设的形势需要和工作中取得的经验教训，及时完善各项制度。

2、忽视制度建设，各项规章制度得不到认真贯彻执行或落实不到位，导致出现损失和工作疏漏等。二级

1、进一步建立健全各项规章制度。对于需提交会议讨论的事项及时提交，不独断专行。

2、协调处理好科室和中心的工作关系，营造和谐的工作氛围和团结合作的工作局面，让大家一起愉快工作。

3、提高工作效率和工作水平。对目前各项工作要有条不紊的进行，让各项工作尽快走上正轨，并做到争先创优。

10

机关事业单位人员工资变动

1、不严格按政策规定办理岗位变动人员 工资审批；

2、不按政策规定为亲戚、朋友认定工龄、教龄；

3、违规办理离退休费审批；

4、不严格按政策规定提高立功受奖人员退休费比例。

三级

1。完善审批程序，实行逐级把关；

2。采取办事备案管理办法，实行错案责任追究制；

3。每月进行一次对本月所有办理事项的总结和复核；

4。增加办事透明度，诚心接受群众的监督。

11

企业职工工龄认定、退休

在工龄认定、特殊工种认定、企业职工退 休审批及企业年金审批中，滥用职权、违规审批，或随意简化和更改审批流程，谋取私利。

三级

1。加强政治理论学习，自觉遵守领导干部廉洁从政若干准则和廉洁自律各项规定，增强责任意识和大局意识，不断提高防范廉政风险的自觉性。

2。严格履行党风廉政建设责任制，采取有效措施，加强监督管理与自律，切实做到不越权、不越位、不踩红线。

3。规范审批程序，明确岗位职责，实行政务公开，为群众提供透明、高效、优质的服务，预防腐败行为的产生。

12 工伤行政确认

在工伤认定、鉴定过程、用人单位和工伤 职工从自身利益角度出发，可能存在请托予以帮助获得有利于自己的鉴定结果，存在接受吃请、收受好处的风险。

三级

1。加强自我教育和自我约束没确保内因不变；

2。加强外界监督，不管是认定还是鉴定、坚决在领导、科室同事以及专家、群众监督下完成工作，不搞“单独行动”、“一言堂”;

3。加强对工伤鉴定过程的组织和监督，杜绝带头打招呼，确保结果公开、公平、公正。

13 劳动保障监察

在协调劳动者维权工作、查处督办重大案 件和组织处理有关突发事件时，不能坚持原则，徇私舞弊。一级

1。自觉遵守干部廉洁从政若干准则和廉洁自律各项规定，严格执行个人重大事项报告制度，增强政治意识、责任意识和大局意识，不断提高反腐倡廉的自觉性；

2。

在协调劳动者维权工作、查处督办重大案件和组织处理有关突发事件时，严格依法依规办事， 接受各方监督，实行阳光操作。如果满意希望你能给我好评，非常感谢～。