excel如何做客户维修档案(怎么做客户档案)

1. 怎么做客户档案

　　　　客户档案可以先分类、按照服务内容、客户级别、区域、年龄等方面进行分类，然后对客户可以进行编号，建立方便查阅的电子档案库，同样，对纸质版进行分类和编号，方便查阅、使用和管理。　　客户档案是企业在与客户交往过程中所形成的客户资料、企业自行制作的客户信用分析报告，全面反映企业客户资信状况的综合性档案材料。建立合格的客户档案是企业信用管理的起点，属于企业信用管理的基础性工作。

2. 怎么做客户档案管理

客户服务体系的完善与否，直接影响住宅项目的成败；而客户服务的主体是社区（业主），这就意味着对于一个新的公寓项目，拥有一套优质的客户服务体系是至关重要的，这需要物业管理公司紧紧把握住前期介入这一有利时机。

（一）入住服务。

入住服务是物业管理公司员工为满足业主 / 使用人入住中的各种需求，对业主 / 使用人正式使用物业时，提供各种指导，帮助业主 / 使用人得以顺利入住而提供的劳动服务。

（二）装修管理服务。

物业的装修管理服务是日常的物业管理重要内容之一，同时也是难题之一，为此物业管理企业还要规范装修行为，加强管理装修工作，同时对违章装修要防微杜渐。

（三）客户档案管理。

档案记录是人的活动，业主档案的形成者包括：业主 / 使用人、前来探访业主 / 使用人的外来人员、业主大会或业主委员会与物业管理公司相关的文件资料。

因此做好业主档案的收集工作，可以更深地了解社区内业主的层次，更好地为业主提供最合适的服务。业主档案的收集一般注意三个阶段：早期介入时，着重了解；在业主收楼时和日常生活中，着重收集。

（四）客户服务中心的服务。

出于对香港模式的借鉴，直至上世纪末，很多物业管理企业仍将为客户提供服务的部门统称为管理中心和业主中心；近年来，随着经济发展和社会化信息程序的提高，客户中心或客户服务中心的说法，逐渐被更多物业管理公司接受并使用。

物业管理客户服务中心运作模式主要的特征是：一站式服务、全程式管理、信息流畅、集中处理、快速应答、及时反馈。主要涵盖问询服务、报修服务接待、业主投诉的接待与处理，业主满意度测评体系。

3. 什么是客户档案

不同行业顾客档案侧重点是，档案中记录的顾客是本企业产品的消费者或潜在客户。

4. 顾客档案电脑上怎么弄

1.运行收银系统登录账号。

2.检查收银系统的商品档案是否下载成功。

3.有客人来购物的时候,使用扫码枪扫客人带过来的商品。

4.软件会自动把扫过的商品放在收银界面的购物清单。注意听扫码枪的声音,没扫成功会发出不一样的声音。

5.扫完一位客人的商品就按键盘的结算快捷键“小键盘的”这样就会弹出收款的界面,问一下客人使用哪种支付方式,然后在收银机上面选择该支付。

5. 有没有好的客户档案建立方法

客户档案应该有业主的姓名、联系方式，业主的喜好，对装修的要求，工程的开工时间、结束时间，设计师、项目经理等等与工程有关的资料都得以详尽记录，方便设计师进行图纸设计时、预算员做预算，客服人员售后服务时能及时、快速的掌握业主、工程的相关信息。大禹家装培训网研发的《大禹装饰企业ERP管理系统》软件能很好的帮你完成这些。我们公司就是使用这款软件的。

6. 怎么做客户档案表

按揭购车提车当天4s店应给客户的资料：

1、车身发票、购置税发票、上牌发票；

2、如果有买保险和精品配件，还要有保险发票、精品发票；"按揭"一词是英文"Mortgage"的粤语音译，指以房地产等实物资产或有价证券、契约等作抵押，获得银行贷款并依合同分期付清本息，贷款还清后银行归还抵押物。按揭是指按揭人将房产产权转让按揭受益人作为还款保证，按揭人在还清贷款后，受益人立即将所涉及的房屋产权转让按揭人，在此过程中，按揭人享有房产的使用权。按揭作为一种抵押贷款，对银行来说，本身就存在着风险。

7. 在电脑上怎么做客户档案

需要相关授权才能改。

因为客户的档案信息都是保密的，所以有专门的管理人员在相关的工作平台上录入的。为此，客户档案一经录入，只有工作平台上的管理员才能登录进行修改的。旦需要授权掌握登录密码才能修改的。

8. 如何做客户档案

对一些团体，VIP客户等，都必须建立档案，把客人的生日，爱好，忌讳等记入档案，以便下次来能更好的提供服务。

9. 怎么做客户档案管理员

要知道一些档案管理的常识，比如分类方法，一些原则，像来源原则。面试时候不要表现出过分活跃的状态，因为这和档案岗位排斥，要注意细节。网上搜档案基础知识与实务，了解一下大纲就可以了，别到时候说不出话来就可以。

10. 怎么做客户档案表格模板

你这里所说的招工表应该是有劳动部门签发的招工调配信。此信是分配到某单位的证明，凭此信到所分配到的单位去报到，单位收到后凭此信建立员义工档案。

要查看原件可查看员工自己的档案，如档案中没有只好去查找调配信的存根了。

查找时的记的自己是区还是市劳动部门分配的，区分配的去区档案馆去查找，市分配的到市档案馆查找。一般情况下基本都能查到存根的。

此信非常重要，如是1992年前，可是计算视同缴费年限的重要依据。

11. 怎么在电脑上做客户档案

1运行收银系统登录账号。

2.检查收银系统的商品档案是否下载成功。

3.有客人来购物的时候，使用扫码枪扫客人带过来的商品。

4.软件会自动把扫过的商品放在收银界面的购物清单。注意听扫码枪的声音，没扫成功会发出不一样的声音。

5.扫完一位客人的商品就按键盘的结算快捷键“小键盘的”这样就会弹出收款的界面，问一下客人使用哪种支付方式，然后在收银机上面选择该支付方式。