“抹茶交易所APP提示‘未信任’，无法登录/交易怎么办？”“刚下载的抹茶APP，为什么一直显示‘未受信任的企业级开发者’？”不少用户在首次使用或更新抹茶交易所APP时，可能会遇到“未信任”的提示，导致无法正常打开应用或进行操作，这并非APP本身存在问题，而是iOS系统的安全机制所致，本文将详细解释“未信任”的原因，并手把手教你如何解决,让你快速恢复交易体验。

什么是“未信任”？为什么会出现

在苹果iOS系统中，为了保护用户数据安全，所有非App Store下载的应用（包括企业签名版、开发者签名版或测试版）默认会被标记为“未信任”，这意味着系统无法验证该应用的开发者身份，因此限制其运行权限。

抹茶交易所作为专业的数字资产交易平台，通常会通过官方渠道发布正式版APP（上架App Store）或测试版/临时版本（通过企业签名/开发者证书分发），如果你下载的是非App Store版本（如官网提供的测试包、第三方链接下载的安装包），就极有可能触发iOS的“未信任”提示，若APP证书过期、或安装过程中出现异常,也可能导致该问题。

“未信任”问题如何解决？三步搞定！

解决“未信任”问题的核心是手动信任该APP的开发者证书，具体步骤如下（以iOS系统为例，Android用户无需担心此问题，直接安装即可使用）：

第一步：确认APP来源是否安全