步骤
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方法一 损坏文件引发故障
首先打开C:\Documents and Settings\【当前用户名】\Application Data\Microsoft\Excel目录,可以按以下方法快速打开:开始——运行,输入“.”(不含引号),回车后可定位到用户名目录。
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Application Data目录默认隐藏的,可以直接在地址栏中手动输入,也可以通过以下操作将其显示出来:工具——文件夹选项。
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然后,在“查看”选项栏中,取消“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”的选择,并将“隐藏文件和文件夹”修改为“显示所有文件和文件夹”。
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最后在Excel目录中,删除Excel11.xlb文件,并清空XLSTART目录下的全部文件。
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方法二 病毒引发故障
首先使用更新病毒库后的杀毒软件,对电脑系统进行全盘杀毒,如果发现宏病毒,最好使用专用的宏查杀工具进行查杀。
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然后,打开控制面板——添加删除程序,在窗口中找到office,点击“更改”,然后在安装程序窗口选择“修复”,然后对office中因病毒破坏的文件进行修复,一般就可以成功解决问题了。
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如果修复依然不能解决问题,那么可以尝试先对office进行卸裁,重启系统后再重新安装来解决问题。
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